窗口工作人员要切实发挥好窗口行政服务的示范
分类:文物考古

市文广新局局长刘善祥到市民之家调研窗口行政服务工作

市文广新局领导专题调研文广新局、文物局窗口行政审批工作

市文广新局局长张伟调研文物行政审批工作

时间:2016-06-24 来源:济源市文物局 作者:秦胜利 字体:大 中 小

6月24日,市文广新局局长刘善祥在副局长袁向生、牛健的陪同下,到市民之家检查指导文广新、文物局窗口行政服务工作。

刘善祥局长在仔细听取窗口负责人对近期工作情况汇报后,对窗口行政服务工作给予充分肯定,特别是对文物局窗口开展的便民志愿服务活动给予高度赞赏。同时,对窗口工作人员提出了具体要求。一是要牢固树立群众至上、服务至上的理念,一切为了群众、一切服务群众、一切方便群众;二是要展现文广新局、文物局的良好形象,提高工作能力和工作标准,办理业务要快速准确;三是要服从市行政服务中心的监管,遵章守纪;四是要把“两学一做”学习教育活动与窗口服务工作结合起来,做到学以致用,富有成效。

刘局长最后指出,窗口代表着文广新局、文物局的整体形象,窗口工作人员要有强烈的服务意识。窗口工作的特殊性决定了它的重要性,窗口工作人员要切实发挥好窗口行政服务的示范作用,让前来办事的群众高兴而来,满意而归,树立济源市民之家的良好形象;要强化依法审批意识,规范审批行为。认真做好审批事项的咨询、受理、审批、办结发证等各个环节的工作,确实做到便民、高效、公开、规范;要强化责任意识,杜绝违规违纪行为发生。要严格遵守市行政服务中心的考勤规定、工作守则、服务规范等规章制度,做到职责明确、责任到人,创建优质服务窗口,为申请人提供优质高效的行政审批服务,努力提升人民群众的满意度。

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时间:2015-09-29 来源:济源市文物管理局 作者: 字体:大 中 小

9月29日,市文广新局党组书记、局长刘善祥、副局长袁向生在市行政服务中心党工委书记、主任张云红的陪同下,专程来到市民之家文广新局、文物局窗口,对窗口的行政审批工作进行了专题调研。

调研中,局长刘善祥等领导实地查看了办公环境,仔细听取了文广新局、文物局行政审批窗口负责人近期工作汇报。刘善祥局长在听取汇报后,对行政审批服务工作做出的成绩给予充分肯定。同时指出,行政审批“窗口”是便民服务的第一线、最前沿,窗口要结合当前实际,认清形势,理清思路,积极摸索行政审批工作的新途径。他强调,文广新局、文物局窗口作为市民之家的窗口单位,要切实做到“业务要精、服务要诚、手脚要快”,要切实加强窗口行风建设,不断改进工作作风,进一步简化审批手续,压缩办事时间,提高办事效率,努力提升办事群众的满意度。

最后,刘善祥局长要求,窗口全体工作人员要齐心协力、密切配合,增强大局意识、责任意识、担当意识。进一步强化综合素质,提升服务质量和工作水平。既要积极做好全市重点建设项目联审联批的协调服务工作,又要认真做好文化服务的便民工作。要熟悉行政许可的审批要件和服务流程,努力打造一个高效便民、温馨和谐的行政审批服务窗口。 澳门新濠7158网址 2

时间:2018-01-23 来源:济源市文物管理局 作者: 字体:大 中 小

1月11日,市文广新局党组书记、局长张伟、副局长牛健专程来到市民之家文物局窗口,对窗口的行政审批工作进行了调研。

调研中,张伟局长等领导实地查看了办公环境,仔细听取了行政审批窗口人员工作汇报,详细了解了行政审批窗口进驻市民之家的审批事项、业务办理、网上审批等情况。

张伟局长要求全体工作人员要齐心协力、密切配合,本着规范业务、创新服务、便民利民的工作思路,按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则,创新地开展下一步工作,想群众所想,急群众所急,不断改进工作作风,进一步简化审批手续,压缩办事时间,提高办事效率,努力提高办事群众的满意度。就目前行政审批工作中存在的问题,与窗口负责人进行了深入的探讨与交流,要求窗口全体工作人员在工作中要加强法律法规及各项规章制度的学习,增强与其他地市的沟通与交流,不断扎实自身的业务水平,继续做好文物行政审批工作。

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